ご利用ガイド

Q. チケット代金以外にどんな料金がかかりますか？

チケットヴィレッジでチケットを購入されると、
チケット代金のほかに以下の料金がかかります。

決済手数料

支払い方法	料金
クレジットカード決済	¥0
コンビニ決済	¥190

サービス利用料

支払い方法	料金
クレジットカード決済	チケット代金の10％
コンビニ決済	チケット代金の10％

Q. 先着チケットを購入すると2回口座から引き落としされました。

チケットヴィレッジでは「クレジットカード決済」を選択されてチケットを申込みを行った場合、申込みが完了した時点でクレジットカードからチケット購入に必要な金額分の与信を確保（オーソリ）させていただいております。

チケットがご用意できた場合にのみ確保させていただいた金額の支払いを確定し、決済させていただきます。
チケットがご用意できなかった場合は、申込み時点で設定される支払い期限が過ぎた後に、確保させていただいた金額の与信を解放します。

与信の解放後、確保させていただいた金額が利用可能になるタイミングについてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

また、デビットカードやプリペイドカードでは、「与信枠の確保」「支払い確定」それぞれのタイミングで通常即時で引き落とし処理が発生いたします。
「与信枠の確保」で引き落とし処理された金額は、各カード発行会社の仕様に沿って、後日ご利用元の口座などに戻されます。
カード明細によっては一時的に二重計上に見えてしまう可能性もありますので、ご留意ください。

Q. 抽選申込みを行なったら口座から引き落としされました。

チケットヴィレッジでは「クレジットカード決済」を選択されてチケットを申込みを行った場合、申込みが完了した時点でクレジットカードからチケット購入に必要な金額分の与信を確保（オーソリ）させていただいております。

チケットがご用意できた場合にのみ確保させていただいた金額の支払いを確定し、決済させていただきます。
チケットがご用意できなかった場合は、申込み時点で設定される支払い期限が過ぎた後に、確保させていただいた金額の与信を解放します。

与信の解放後、確保させていただいた金額が利用可能になるタイミングについてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

また、デビットカードやプリペイドカードでは、「与信枠の確保」「支払い確定」それぞれのタイミングで通常即時で引き落とし処理が発生いたします。
「与信枠の確保」で引き落とし処理された金額は、各カード発行会社の仕様に沿って、後日ご利用元の口座などに戻されます。
カード明細によっては一時的に二重計上に見えてしまう可能性もありますので、ご留意ください。

Q. 整理番号が振られるタイミングについて教えてください。

チケットヴィレッジでは全てのチケットに整理番号を付与させていただいております。

整理番号が振られるタイミングについてですが、
目安として、

• 先着チケット・・・チケットを購入されてから10分〜数時間程度
• 抽選チケット・・・申込みの際に設定されたお支払い期限が過ぎた後

となります。

Q. 退会したいです。

customer@leadi.co.jp より下記情報をご記入の上ご連絡ください。

• 件名：退会希望
• ログインID
• ご登録のメールアドレス

確認出来次第、自動的に退会処理をさせていただきます。
なお、ログインID、ご登録のメールアドレスが登録のものと異なる場合、
退会処理が行われませんので、必ずお間違えのないようお気をつけくださいませ。